Aviso de Privacidad
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDP”), su Reglamento y Lineamientos, Brenda Hernández con domicilio en Río Amazonas 35, Col. Cuauhtémoc, c.p. 11000 (en adelante “BRENDA HERNÁNDEZ”), pone a disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de que los Clientes y/o Usuarios, de su página web: www.bleaf.mx conozcan los procedimientos de obtención, uso y almacenamiento de sus Datos Personales (“Titular y/o Usuario”).
1) DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.
Algunos de los datos que BRENDA HERNÁNDEZ podrá recopilar del Titular mediante su página web, por vía electrónica y/o por vía telefónica, y/o mediante entrega documental, son los siguientes:
a) Los datos de identificación que se podrán recabar son: nombre, sexo, dirección de correo electrónico, domicilio (calle, número exterior, número interior, colonia, delegación o municipio, ciudad, entidad federativa y código postal), ocupación, dirección física y/o postal, número de teléfono, género, estado civil y fecha de nacimiento.
b) Cuando el Titular conteste nuestras encuestas de satisfacción, nos remita quejas o reclamaciones, o en general, cuando nos contacte por algún motivo.
c) BRENDA HERNÁNDEZ podrá recopilar la información necesaria tal como información de las tarjetas de crédito y/o tarjeta de débito y/o cuentas bancarias. Adicionalmente los datos de facturación que se recabarán son: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, tipos y números de cuentas bancarias, forma de pago, correo electrónico, fax, número de teléfono fijo y/o móvil.
El Titular acepta y se obliga a que BRENDA HERNÁNDEZ podrá utilizar a cualquier tercero que desempeñe los servicios de métodos de pago en la página de internet de BRENDA HERNÁNDEZ. Por lo tanto, BRENDA HERNÁNDEZ podrá proporcionar a cualquier tercero que desempeñe los servicios de métodos de pago la información que el Titular haya seleccionado para poder facilitar su proceso de compra.
BRENDA HERNÁNDEZ podrá recopilar datos personales del Titular de forma directa proporcionados por el mismo Titular, el cual acepta y otorga su consentimiento al ingresar sus datos en las páginas de internet de BRENDA HERNÁNDEZ y/o al solicitar y/o contratar servicios con BRENDA HERNÁNDEZ por vía electrónica y/o por vía telefónica, siempre en marco de las fuentes permitidas por la normatividad vigente, o en su caso de forma indirecta a través de alguna fuente de acceso público conforme a lo establecido en la LFPDP y su Reglamento.
El Titular se compromete y acepta que los datos que ha proporcionada a BRENDA HERNÁNDEZ son los correctos y vigentes y los deberá mantener actualizados por el tiempo que sea necesario para la prestación de los servicios y/o venta de producto, de BRENDA HERNÁNDEZ.
BRENDA HERNÁNDEZ en ningún momento recabará del Titular a través de su página web: www.andreaolmedo.mx, datos personales sensibles tales como origen racial o étnico, creencias religiosas, datos relacionado con la salud del Titular, preferencia sexual e ideología, entre otros.
2) “COOKIES”
Para que la página web pueda funcionar correctamente, son necesarios los “Cookies” y los “Web Beacons”, los cuales recopilan datos no personales del Titular, por el simple hecho de estar navegando en la página web: www.bleaf.mx
Conforme a los LINEAMIENTOS del Aviso de Privacidad, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17/01/2013 se tienen las definiciones siguientes:
1) “Cookies” son los archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del Usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.
2) “Web Beacons” Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de datos anteriores con el destinatario.
Para desactivar dichas tecnologías, el Titular deberá ir al menú de su dispositivo y en “Preferencias”, elegir la opción de “Seguridad”, y escoger donde dice “Aceptar Cookies” la opción que dice “Nunca”, para más información de estas tecnologías, puede consultar las siguientes páginas web: http://www.aboutcookies.org/.
3) MENORES DE EDAD.
BRENDA HERNÁNDEZ por la importancia de proteger la privacidad de los menores de edad e incapaces, manifiesta y se compromete a que su página de internet no está diseñada para recopilar intencionalmente los Datos Personales respectivos, salvo que se cuente con el consentimiento expreso de los padres, tutores o representantes legales.
En virtud de lo anterior, los padres, tutores o representantes legales en cualquier momento podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“ARCO”), para proteger el tratamiento de los Datos Personales de los menores de edad e incapaces, en el caso de que los padres, tutores o representantes legales se percaten de que el menor de edad o el incapaz proporcionó a BRENDA HERNÁNDEZ información de carácter personal sin su consentimiento y/o autorización, los padres, tutores o representantes legales deben ponerse en contacto con BRENDA HERNÁNDEZ a través del canal habilitado para presentar peticiones, quejas y reclamos conforme a lo establecido en la Cláusula 8 REVOCACIÓN del presente Aviso de Privacidad y de esa forma poder ejercer los derechos ARCO.
4) FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
El Titular acepta y se obliga a que BRENDA HERNÁNDEZ podrá utilizar la información personal del Titular, para diferentes finalidades y/o usos, como lo son:
Darle a conocer, contactar y dar seguimiento al Titular de los servicios y/o productos de BRENDA HERNÁNDEZ y evaluar la calidad del servicio.
Brindar servicio y/o productos postventa conforme a los servicios contratados.
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Elaboración de los Convenios y/o Contratos y/o cotizaciones y demás documentos relacionados con los servicios y/o productos que se deseen adquirir de BRENDA HERNÁNDEZ.
Para gestionar el pago de los servicios y/o productos, ya sea directamente con la institución financiera o bancaria o a través de las plataformas de pago en línea que hayan suscrito convenios con BRENDA HERNÁNDEZ.
Informar sobre los cambios en los servicios y/o productos, y cualquier cambio en los documentos establecidos en BRENDA HERNÁNDEZ.
Consultoría empresarial, manejo de información relacionada con cualquier empresa que solicita servicios, servicios de publicidad y mercadotecnia.
Recopilar información necesaria para gestión de quejas o reclamaciones que realice el Titular.
Almacenamiento en base de datos para contactar al Titular para cualquier tema relacionado con asesorías empresariales y/o negocios, así como para el presente Aviso de Privacidad.
Evaluar nuestra calidad de servicio, mejora continua y cumplimiento de obligaciones con el cliente.
El marketing, avisos promocionales, comunicados, informes, estudios de mercado y otros análogas o similares.
El Titular en cualquier momento a través del canal habilitado para presentar peticiones, quejas y reclamos, podrá solicitar que se deje de proveer dichos servicios y/o productos conforme a lo establecido en la Cláusula 8 REVOCACIÓN del presente Aviso de Privacidad.
BRENDA HERNÁNDEZ no es responsable de la veracidad, ni la precisión de los datos que el Titular haya proporcionado, ni tampoco garantiza que los haya verificado, sino que únicamente los recibe, registra y conserva. Por lo tanto, el Titular se obliga, declara y confirma que cuenta con el consentimiento expreso de aquellas personas de las cuales también proporciona información personal, como lo pueden ser de manera enunciativa más no limitativa, cónyuge, concubina(o), dependientes económicos, parientes, referencias profesionales y/o crediticios, entre otros.
5) TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
El Titular acepta y se obliga a que sus Datos Personales proporcionados y recabados por BRENDA HERNÁNDEZ:
1) Podrán transferirse a terceros nacionales y/o extranjeros, siempre y cuando se usen para llevar a cabo las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y en los Contratos y/o Convenios y/o cualquier documento celebrado entre BRENDA HERNÁNDEZ y el Titular y no se contravenga ninguna disposición de las disposiciones aplicables a la materia.
2) Serán divulgados a las Autoridades competentes, en caso de que se tenga que cumplir con ciertas obligaciones, solicitudes legales o reglamentarias y en cualquier supuesto del artículo 37 LFPDP.
6) SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
BRENDA HERNÁNDEZ observará los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, seguridad y confidencialidad, en el manejo de los Datos Personales del Titular, aplicando los estándares comerciales necesarios para la protección de ellos.
7) DERECHOS ARCO.
El Titular, o en su caso su representante legal, para proteger el tratamiento de sus Datos Personales, podrá ejercer en todo momento los derechos ARCO, conforme a la LFPDP, su Reglamento y Lineamientos; para su mejor entendimiento se definen brevemente a continuación:
Acceso: El Titular tiene derecho a solicitar y adquirir gratuitamente de BRENDA HERNÁNDEZ, la información de sus Datos Personales contenida en su base de datos, asimismo podrá consultar el origen, uso, tratamiento y divulgación de dichos datos.
Rectificación: El Titular tiene derecho a solicitar y a obtener gratuitamente de BRENDA HERNÁNDEZ la rectificación y/o corrección de sus Datos Personales inexactos o incompletos.
Cancelación: El Titular cuando considere que sus Datos Personales no están siendo tratados conforme a los principios y ordenamientos establecidos en la LFPDP, su Reglamento y Lineamientos: tiene derecho a solicitar a BRENDA HERNÁNDEZ, que sus Datos Personales sean dados de baja, total o parcialmente, de su base de datos.
Oposición: El Titular en todo momento, podrá manifestar contra BRENDA HERNÁNDEZ por causa legítima, que sus Datos Personales no sean objeto de un tratamiento concreto.
En virtud de lo anterior, el Titular expresamente se somete a las Leyes Mexicanas para la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, conforme al presente Aviso de Privacidad, renunciando expresamente a cualquier otra legislación que por su domicilio actual o futuros o por cualquier otro motivo le pudiere corresponder.
8) REVOCACIÓN.
El Titular en todo momento, podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus Datos Personales y en su caso revocar el consentimiento otorgado a BRENDA HERNÁNDEZ en el presente Aviso de Privacidad para el tratamiento de sus Datos Personales, así como limitar el uso o divulgación de los mismos.
Dicha solicitud deberá enviarse al correo hola@andreaolmedo.mx con acuse de recibido de BRENDA HERNÁNDEZ y deberá contener los siguientes datos: (i) Nombre del Titular, (ii) Domicilio y dirección de correo electrónico del Titular para notificarle la respuesta a su solicitud conforme a lo establecido en la presente Cláusula, (iii) Descripción clara y precisa de que se está solicitando ya sea el acceso y/o rectificación y/o cancelación y/u oposición de sus Datos Personales, (iv) Adjuntar cualquier documento que facilite la localización de sus Datos Personales, anexando copia de su identificación oficial vigente para demostrar la identidad del solicitante y/o en su caso el documento mediante el cual se acredite la representación legal del Titular.
El plazo de respuesta de la solicitud será de 15 días hábiles contados a partir del día del acuse correspondiente por parte de BRENDA HERNÁNDEZ de que se recibió por parte del Titular la solicitud correspondiente de acceso y/o rectificación y/o cancelación y/u oposición de sus Datos Personales.
En virtud de lo anterior, BRENDA HERNÁNDEZ emitirá la respuesta correspondiente al Titular dentro del plazo antes mencionado a la dirección de correo electrónico que proporcione el Titular en su solicitud y/o en su caso se enviará dicha respuesta al domicilio establecido en la solicitud. El Titular tiene un plazo de 15 días hábiles posteriores a la recepción de dicha notificación por parte de BRENDA HERNÁNDEZ para hacerla efectiva en caso de ser procedente.
En cualquier momento el Titular podrá revocar el consentimiento otorgado a BRENDA HERNÁNDEZ para el tratamiento de sus datos personales, dicha revocación, deberá realizarse conforme a la LFPDP, su Reglamento y Lineamientos, debiendo el Titular enviar la revocación en comento, al correo electrónico: hola@andreaolmedo.mx con acuse de recibido de BRENDA HERNÁNDEZ en los términos mencionados en la presente Cláusula, aceptando y obligándose el Titular que el procedimiento aplicable será el mismo que el previsto en la presente Cláusula para la solicitud de acceso y/o rectificación y/o cancelación y/u oposición de sus Datos Personales. En caso de ser procedente la solicitud de revocación, los datos del Titular dejaran de ser tratados por BRENDA HERNÁNDEZ.
9) CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Los cambios o actualizaciones que efectué BRENDA HERNÁNDEZ a su Aviso de Privacidad, le serán comunicados al Titular, por medio de la página web: www.andreaolmedo.mx, para que, en su caso, sino están conformes con dichos cambios, puedan ejercer sus derechos ARCO.
De igual manera, se le informa al Titular, que el Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento con la finalidad de cumplir con las regulaciones y/o disposiciones correspondientes, así como por cualquier modificación de políticas internas de BRENDA HERNÁNDEZ.
10) ACEPTACIÓN EXPRESA DEL AVISO DE PRIVACIDAD
Si el Titular no se opone de manera expresa al presente Aviso de Privacidad y sus actualizaciones y/o modificaciones, se da por entendido que el Titular en términos del artículo 8 de la LFPDP consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad no manifieste su oposición.
BRENDA HERNÁNDEZ recomienda al Titular que revise detenidamente el presente Aviso de Privacidad, ya que, al aportar sus datos por cualquier medio establecido en el presente documento, constituye la aceptación expresa del presente Aviso de Privacidad.